［ご予約について］

Q.予約方法を教えてください

ホームページのreservation、もしくはInstagramのDMよりお願いいたします。
返信のご連絡が届きましたら、お申込完了となります。
お申し込み内容を確認後、3営業日以内に返信をさせていただきます。
返信連絡が来ない場合は、ご入力いただいたアドレスが間違っていないか、受信設定をしているか、迷惑フォルダに入っているかご確認ください。

Q.予約はいつからできますか?

撮影日の2ヶ月前より受付を開始いたします。
詳しい空き状況などはInstagramのハイライトにまとめております。

Q.キャンセル料について教えてください

予約をキャンセルする場合は予約日の7日前までにご連絡をお願いいたします

• ～7日前までのキャンセル…無料
• 7〜2日前までのキャンセル…撮影料の25%のご負担をお願いします
• 前日、当日のキャンセル…撮影料の50%のご負担をお願いします
• ご連絡なしの当日キャンセル…撮影料全額のご負担をお願いします

Q.当日の時間変更はできますか?

完全貸切となっておりますので、お時間の変更はできかねます。 
当日のご入店は5分前より可能です。
早くご来店いただいても店内でお待ちいただけません。 
ご来店時間が10分以上遅れた場合、撮影のご案内が難しくなるプランもございます。
もしくは撮影時間が短くなってしまいます。

［撮影について］

Q.マナー用品は必要ですか?

パートナーのおやつ・マナーグッズ（排泄袋、ティッシュなど）は必ずお持ちください。
マーキング等で不安なお客様は、ご来店前にトイレは済ませてご来店ください。
撮影中以外でご不安なお客様は、マナーウェアの着用をお願いいたします。

また、撮影で使用したい小物があればぜひお持込ください。
（セッティングに時間がかかるものはご遠慮ください）

Q.準備物はありますか?

パートナーが好きなおやつ、無ければおもちゃ等のご持参をお願いいたします。

撮影で使用したい小物があればぜひお持込ください。（セッティングに時間がかかるものは事前にご相談ください）

Q.家族撮影について教えてください

全プラン撮影時間内で追加料金無く撮影させていただきます。
人用の衣装はご用意がございませんので皆様でお洋服のお色味や雰囲気を合わせてきていただくと、より素敵な写真になります。
主役のパートナーは当店の貸衣装のご用意もございますのでお気軽にお問合せくださいませ。
※貸衣装はサイズに限りがございます。

［衣装や商品納品について］

Q衣装の持込はできますか?

撮影で使用したい衣装や小物があればぜひお持込ください。

Q.データはどれくらいで納品されますか?

撮影日から2〜3週間以内でLINEに納品いたします。

［その他］

Q事前見学はできますか?

完全貸切で撮影をしている為、見学や事前の現場打ち合わせは行っておりません。

Q.支払方法ついて教えてください

現金、クレジットカードにてお支払い頂けます。

Q.駐車場はありますか?

専用駐車場はございませんので近くのコインパーキングをご利用ください。【広島港桟橋駐車場】は1時間無料となります。